Компания заявил, что хорошие результаты пилотного проекта , запущенного в прошлом месяце, отражают явное признание рынком GEAR, который был представлен, чтобы дать клиентам дополнительную возможность записаться на более ранний осмотр транспортных средств, сохраняя при этом доступ к стандартным местам бронирования. Пилот зафиксировал уровень бронирования 98,8%, а среднее время проверки сократилось до всего 33 минут на транспортное средство, при этом операции оставались стабильными на протяжении всего периода внедрения. Программа получила положительный отклик от клиентов, которые высоко оценили удобство и гибкость более раннего назначения инспекций. В соответствии с графиком, GEAR будет развернут в инспекционных центрах Puspakom в два этапа в этом месяце. Первый этап, начинающийся во вторую неделю августа, охватит 11 филиалов в центральных и южных регионах.
Нажмите, чтобы увеличить.Второй этап, запланированный на четвертую неделю августа, расширит обслуживание еще на 12 филиалов в северном, восточном регионах, а также в регионах Сабах и Саравак. В каждом центре ежедневно будет доступно до 80 мест для бронирования GEAR. Генеральный директор
Puspakom Махмуд Разак Бахман заявил, что обнадеживающая реакция на GEAR отражает спрос клиентов на большее удобство и выбор. "Результаты превзошли наши ожидания. Что еще более важно, они демонстрируют, что клиенты ценят большую гибкость в обеспечении более ранних посещений для осмотра, сохраняя при этом справедливый доступ к нашей стандартной системе бронирования", - сказал он.
"Исключительно высокая скорость бронирования, Большое количество клиентов и обнадеживающие отзывы вселяют в нас уверенность в том, что GEAR приносит значительную пользу, и именно поэтому мы быстро движемся к тому, чтобы сделать его доступным во всех инспекционных центрах Puspakom по всей стране", — добавил он.
Комментарии (0)